SISTEMA ONLINE PORTO · PORTUGAL
INÍCIO / ABORDAGEM
COMO ENTREGAMOS

Discovery ao Optimize.
Com gates, não com esperança.

Discovery, Design, Build, Deploy, Optimize. Nada avança até o gate ser cumprido e as operações o assinarem.

01 · AS CINCO FASES
FASE 01

Discovery

2 WEEKS

Passamos as duas semanas no chão de fábrica com os seus operadores e supervisores. Fica com uma leitura de onde a conectividade e o master data realmente estão, quanto custam as perdas por ano, e qual a fábrica que deve avançar primeiro.

Visitas ao chão de fábrica

Gemba walks com operadores e supervisores, em cada padrão de turno que opera.

Avaliação de maturidade

Conectividade, qualidade de dados, disciplina de processo e prontidão nas fábricas candidatas.

Construção do caso de valor

O que o programa vale, em termos operacionais que um Diretor de Operações defenderá.

Seleção da fábrica-farol

Pontuamos as fábricas candidatas em complexidade, conectividade e prontidão, e depois acordamos a lista curta com as operações.

RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO CASO DE VALOR LISTA CURTA DE FÁBRICAS ESBOÇO DO PROGRAMA
GATE DE SAÍDAAs operações assinam o caso de valor e a fábrica-farol, por escrito, antes do Design começar.
02 · UMA FÁBRICA-FAROL NO CALENDÁRIO

Aproximadamente doze semanas
para uma primeira fábrica live.

Isto é uma fábrica-farol de complexidade típica. O seu prazo real depende de quanta conectividade já existe, em que estado está o master data, e quantos sistemas precisam de ser integrados. As fábricas de vagas seguintes avançam mais depressa porque o template já está provado. O Discovery dá-lhe o número real.

W1W2W3W4W5W6W7W8W9W10W11W12 Discovery
Design
Build
Deploy
Optimize
O Optimize alimenta o Discovery. As melhorias do template da última vaga são inputs para a seguinte.
03 · INEGOCIÁVEIS
PRINCÍPIO 01

A adoção é o entregável.

Um sistema configurado que ninguém usa é um projeto falhado com boa documentação. Medimos a adoção pelos operadores, não apenas o uptime.

PRINCÍPIO 02

Ficamos até funcionar sem nós.

O hypercare termina com evidência, não com uma data. O gate de saída é uma fábrica que já não nos precisa na sala.

PRINCÍPIO 03

Gates honestos, mesmo quando dói.

Se um gate não for cumprido, a fase não está concluída, e dizemo-lo na reunião de direção. Atrasar uma semana é melhor do que viver com um modelo de master data quebrado durante uma década.

● FASE ZERO

Cada programa começa com uma conversa de 30 minutos.

Um ponto de dor operacional, uma leitura honesta do que seria necessário para o resolver. Se não formos a escolha certa, dizemos.