Kaizen Institute Consulting Group.
Masaaki Imai fundou o Kaizen Institute em 1985 e viria a introduzir o KAIZEN na gestão ocidental. Opera hoje em mais de 30 países, com o seu polo da Europa Ocidental em Portugal. É acionista fundador da Kaizen Tech e a razão pela qual "Kaizen" está no nosso nome.
Números conforme publicados pelo Kaizen Institute. KAIZEN™ é uma marca registada da Kaizen Foundation e dos seus licenciados; é aqui utilizada para identificar a organização e a sua metodologia.
O que o Kaizen Institute faz no chão de fábrica.
O método deles é Gemba-first: a observação e o coaching acontecem no terreno, com a linha em funcionamento. As ofertas abaixo são as que tocam mais diretamente num programa MES.
Operações industriais
Consultoria em operações de produção, fluxo e redução de perdas — o conteúdo operacional por trás de um número de OEE.
Manutenção e TPM
Manutenção Produtiva Total e desenho do regime de manutenção, tirando as fábricas de rotinas baseadas em calendário.
Desdobramento estratégico
Hoshin Kanri, usando um processo de Catchball para que as unidades co-criem os planos que lhes são pedidos para executar.
Gestão diária
Reuniões em cascata, dashboards visuais, Gemba walks e coaching. Estas são as rotinas que decidem se alguém age sobre um número.
Formação e certificação
Programas para líderes e formação certificada, incluindo transformação digital e Indústria 4.0.
Benchmarking
Visitas de boas práticas e missões de estudo internacionais em operações industriais.
Um sistema montado sobre um processo não reformado limita-se a digitalizar o desperdício.
A própria doutrina do Kaizen Institute diz isso sem rodeios: melhorar o processo antes de o digitalizar, e não automatizar trabalho que devia ter sido eliminado. Concordamos, e isso custa-nos âmbito. No trabalho conjunto, a sequência é primeiro deles e depois nossa, e a medição que instalamos é o que prova se a mudança deles se manteve.
01 · ANTES DE CONFIGURARMOS SEJA O QUE FOR
Eles conduzem a análise de perdas e o trabalho normalizado. Nós observamos, porque as categorias de perda em que eles ficam tornam-se os códigos de motivo de paragem no MES. Se essa lista sair errada, todos os Paretos dos cinco anos seguintes saem errados com ela.
02 · ENQUANTO CONSTRUÍMOS
Nós instrumentamos as perdas na origem e atribuímos cada uma a um equipamento, a uma causa e a um turno. Eles desenham a reunião em cascata que a vai consumir: quem lê o quê, a que hora, com autoridade para fazer o quê. Nenhuma das metades vale muito sozinha.
03 · APÓS O GO-LIVE
A adoção é tanto um entregável nosso como o uptime, por isso medimos se os operadores o estão a usar. Eles auditam se a rotina ainda acontece no nono mês, quando a novidade já passou e o diretor de fábrica já mudou.
04 · O MESMO ARGUMENTO, DUAS VEZES
O processo deles de Hoshin Kanri e Catchball é uma unidade a ajudar a moldar o plano que lhe é dado. A nossa governação de template é o mesmo argumento em software: template corporativo contra realidade local. Quando ambas as partes estão na sala, resolve-se uma vez em vez de ser discutido de novo em cada unidade.
No trabalho conjunto, a divisão é esta: eles são donos do modelo operativo e dos comportamentos, nós somos donos da arquitetura, da integração e do sistema que tem de correr em cada turno.