Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios (en adelante, "Usuario" o "Usuarios"), recopilados en relación con el uso del sitio web (en adelante, "sitio web") y otras actividades relacionadas con los servicios prestados por Kaizen Tech, S.A.
Nuestro Compromiso
Garantizamos el cumplimiento de las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos (en adelante "RGPD"), de la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, y demás legislación sobre protección de datos personales y privacidad.
El respeto por su privacidad, la protección de sus datos personales y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables son prioridades para nosotros. Nos comprometemos a tratar únicamente los datos personales estrictamente necesarios para prestarle el mejor servicio, garantizando el respeto por su privacidad, la transparencia en la información y la aplicación de las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos personales.
¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales?
El Responsable del Tratamiento es Kaizen Tech, S.A. (en adelante, "Kaizen Tech" o "nosotros"), con domicilio social en Rua Comendador Américo Ferreira Amorim, 380, 4535-186 Mozelos VFR, Santa Maria da Feira, Portugal, con el número de identificación fiscal (NIPC) 516602543.
¿Con Qué Finalidad Serán Tratados sus Datos Personales?
Sin perjuicio de los datos de navegación necesarios para la correcta gestión del sitio web, puede acceder y utilizar este sitio web sin necesidad de proporcionar datos personales.
En este contexto, el tratamiento de sus datos personales a través del sitio web tiene las siguientes finalidades, bases legales y plazos de conservación:
Gestión de Contactos
Kaizen Tech pone a disposición en el sitio web diversos medios de contacto, incluidos números de teléfono, correos electrónicos y un formulario en línea, para permitir que los Usuarios se pongan en contacto con nosotros en relación con cuestiones relacionadas con los servicios prestados.
La base legal para este tratamiento son los procedimientos precontractuales. Sus datos se conservarán hasta que dejen de ser necesarios para prestar la asistencia o aclaración adecuadas.
Boletines informativos
El tratamiento de estos datos personales es necesario para que Kaizen Tech le envíe comunicaciones electrónicas personalizadas, incluidos boletines informativos.
Este tratamiento tiene como base el consentimiento prestado por el Usuario para este fin, en los términos definidos en la legislación aplicable. Sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento (opt-out).
Selección de Personal ("Empleo")
Kaizen Tech trata los datos personales facilitados por los candidatos con la finalidad de revisar candidaturas, evaluar perfiles profesionales, contactar a los candidatos y tomar decisiones de contratación.
Este tratamiento se basa en su consentimiento, expresado mediante el envío de su candidatura a través del formulario en línea disponible en la sección "Empleo".
En caso de no ser seleccionado para el puesto al que optó, conservaremos sus datos personales por un período de 12 (doce) meses, transcurrido el cual su CV será eliminado.
En lo que respecta al tratamiento de datos personales realizado en el marco de los servicios prestados por Kaizen Tech a clientes, estos tienen las siguientes finalidades y bases legales:
Gestión de Proyectos
El tratamiento de estos datos personales es necesario para que Kaizen Tech preste sus servicios. Este tratamiento se basa en el cumplimiento y ejecución de la relación contractual con el cliente.
En cuanto a los datos de facturación, se conservarán durante 10 años, en los términos y de conformidad con la legislación aplicable.
En cuanto al tratamiento de datos analíticos, en el contexto de la prestación de servicios a sus clientes, Kaizen Tech actúa como subencargado del tratamiento y garantiza la regularización de dicho tratamiento mediante la celebración de acuerdos de tratamiento de datos. Kaizen Tech conserva estos datos por el período determinado y acordado con el cliente.
¿Qué Categorías de Datos Personales Tratamos?
En el contexto del tratamiento realizado a través del sitio web, recopilamos las siguientes categorías de datos de los usuarios (y candidatos a empleo):
- Datos de navegación (p. ej., dirección IP, versión del navegador web, sistema operativo, ubicación, comportamiento de navegación: clics, duración, número de visitas, origen de las visitas)
- Datos de identificación personal y contacto (p. ej., nombre, correo electrónico)
- Datos relativos a la experiencia profesional (CV, titulaciones académicas)
En el contexto del tratamiento de datos personales realizado en el marco de la gestión de proyectos y la prestación de servicios a clientes, recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto (persona de contacto del proyecto: nombre y correo electrónico)
- Datos de identificación del cliente
- Datos financieros relativos a los productos contratados (NIPC)
- Comunicaciones (voz, correo electrónico) para análisis de transacciones y clasificación automática
Objetivos de Seguridad de la Información
Los objetivos de Kaizen Tech con la implementación de la ISO 27001 son:
- Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, los servicios y las infraestructuras
- Obtener y mantener la certificación ISO/IEC 27001
- Garantizar que los procesos y políticas cumplan con los requisitos de las leyes o reglamentos de las partes interesadas pertinentes
- Concienciar y hacer de la preocupación por la seguridad de la información en el equipo de Kaizen Tech una práctica cotidiana
- Mantener el número de incidentes bajo
¿Con Quién Podemos Compartir sus Datos Personales?
Los datos recopilados son tratados por empleados internos, designados a tal efecto y autorizados a tratar los datos mediante instrucciones específicas dadas de conformidad con la legislación vigente. En determinados casos, Kaizen Tech podrá revelar sus datos personales, en la medida estrictamente necesaria, a terceros que nos prestan servicios ("Subencargados") para las finalidades mencionadas anteriormente y bajo obligaciones e instrucciones contractuales establecidas con ellos.
Kaizen Tech no transfiere y/o almacena datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Sus datos podrán ser comunicados a autoridades o terceros cuando la transmisión se lleve a cabo en cumplimiento de una obligación legal y/o contractual, a solicitud de la Autoridad de Control Nacional de Protección de Datos ("CNPD") u otra autoridad de control pertinente y/o por orden judicial.
¿Cuáles Son sus Derechos y Cómo Puede Ejercerlos?
De conformidad con la legislación aplicable, y en calidad de titular de los datos personales, puede en cualquier momento solicitar lo siguiente:
Derecho de Acceso
Obtener confirmación sobre si sus datos son tratados y una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Corregir los datos personales inexactos o incompletos que obramos en nuestro poder.
Derecho de Supresión
Solicitar la supresión de sus datos personales bajo determinadas condiciones.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
Limitar el modo en que utilizamos sus datos en circunstancias específicas.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o mercadotecnia directa.
Derecho a la Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
En los casos en que haya prestado su consentimiento para determinado tratamiento de sus datos personales, podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a: privacy@kaizen.tech
Sin perjuicio de lo anterior, puede también presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD — www.cnpd.pt) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.
¿Cómo Protegemos sus Datos Personales?
Disponemos de una variedad de medidas de seguridad de la información, en línea con las mejores prácticas nacionales e internacionales, para proteger sus datos personales, incluidos controles tecnológicos, medidas administrativas, técnicas y físicas, y procedimientos que garantizan la protección de sus datos personales, previniendo su uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, pérdida, alteración indebida o inadvertida, o destrucción.
No obstante, es responsabilidad de los Usuarios garantizar que los dispositivos y equipos utilizados para acceder a este sitio web están adecuadamente protegidos contra software dañino, virus informáticos y gusanos.
Enlaces a Otros Sitios Web
Podemos facilitar enlaces a otros sitios web de interés, pero no somos responsables de la política de privacidad, la política de cookies ni las condiciones de uso de dichos sitios web.
Cuando acceda a otros sitios web a través de los enlaces facilitados, las entidades que gestionan dichos sitios web podrán recopilar información sobre usted. Recomendamos que, cuando acceda a otros sitios web, consulte toda la información y condiciones mencionadas anteriormente.
Actualización de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser revisada y actualizada en cualquier momento, y dichos cambios serán debidamente publicados en el sitio web.